Cum am crescut solicitările pentru consultanță juridică cu 160% pentru Magdalena Law Firm

Magdalena Law Firm este un cabinet boutique din București cu 15+ ani experiență în drept civil, comercial, imobiliar și divorțuri. Cu o echipă de 6 avocați specializați și peste 800 de cazuri rezolvate cu succes, cabinetul avea nevoie de o strategie digitală modernă pentru a atrage clienți noi într-un mediu competitiv.

În martie 2024, cabinetul ne-a contactat cu o provocare clară: dependența mare de recomandări și lipsa unei strategii digitale coerente îi limitau creșterea. Website-ul generat doar 3-4 solicitări pe lună, iar costul de achiziție per client din sursele digitale existente era nesustenabil.

Provocările principale:

• •Vizibilitate online scăzută într-o piață extrem de competitivă (București)
• •Website vechi care nu inspira încredere și profesionalism
• •Cost per lead ridicat din campaniile Google Ads anterioare (€45+ per solicitare)
• •Lipsa clarității în mesaj - nu era clar ce specializări oferă cabinetul
• •Rata de conversie foarte scăzută (sub 1%) din vizitatori în solicitări de consultanță
• •Concurență agresivă din partea cabinetelor mari cu bugete mari de marketing

Am dezvoltat o strategie de marketing digital orientată pe încredere, expertiză și claritate în comunicare. Focus pe serviciile cu cea mai mare cerere locală și construirea autorității online prin conținut relevant și dovezi sociale.

Implementare în trei faze: (1) Restructurarea completă a website-ului cu focus pe specializări clare și dovezi de competență, (2) Lansarea campaniilor Google Ads segmentate pe fiecare specializare juridică, (3) Optimizarea continuă bazată pe datele reale de conversie și calitatea lead-urilor.

Acțiunile implementate:

• •Restructurat website-ul cu secțiuni clare pentru fiecare specializare: divorț, imobiliar, comercial, civil
• •Creat landing page-uri dedicate pentru fiecare tip de serviciu juridic cu formulare de contact optimizate
• •Implementat Google Local Services Ads cu verificare avocați și recenzii Google pentru credibilitate
• •Lansat campanii Google Search granulare pe query-uri de intenție mare: 'avocat divort bucuresti', 'avocat imobiliar bucuresti'
• •Adăugat elemente de încredere pe website: testimoniale clienți, cazuri câștigate, certificări Baroul București
• •Implementat call tracking și form tracking pentru măsurarea precisă a calității lead-urilor
• •Optimizat Google My Business cu fotografii profesionale, articole juridice și răspunsuri la întrebări frecvente
• •Creat campanii de remarketing pentru vizitatori care nu au completat formularul la prima vizită

În cinci luni (martie – iulie 2024), rezultatele au depășit toate așteptările. Cabinetul a devenit cel mai vizibil cabinet de avocatură din București în căutările locale, iar costul de achiziție per client s-a redus cu peste 60%.

Restructurarea website-ului cu focus pe specializări clare și dovezi de competență a crescut rata de conversie de la 0.8% la 4.2% - o îmbunătățire de 425%. Timpul mediu pe site a crescut de la 45 secunde la 3 minute 20 secunde, indicând un nivel mult mai ridicat de engagement.

Campaniile Google Ads segmentate pe specializări au redus costul per lead de la €45 la €16, permițând scalarea bugetului cu 180% fără a compromite calitatea lead-urilor. Google Local Services Ads a generat 45% din total solicitări cu cost per lead de doar €12.

Calitatea lead-urilor s-a îmbunătățit dramatic: 68% din solicitările primite s-au transformat în consultații plătite (față de 35% anterior), iar 42% din consultații s-au transformat în clienți pe termen lung. Testimonialele autentice și cazurile de succes afișate pe site au fost decisive în construirea încrederii.