Ce este Quality Score
Quality Score (QS) este nota pe care Google o acordă fiecărui cuvânt cheie din contul tău, pe o scară de la 1 la 10. Reflectă cât de relevantă este reclama ta pentru utilizatorul care caută termenul respectiv.
De ce contează direct în bani: Google calculează Ad Rank (poziția reclamei tale) ca licitație × Quality Score. Un Quality Score dublu față de concurență înseamnă că poți licita la jumătate și tot apărea mai sus. În practică, un QS de 8 față de 4 poate reduce CPC-ul cu 30–50%.
Cei 3 factori care formează Quality Score
1. CTR estimat (Expected CTR)
Probabilitatea estimată că utilizatorul va da clic pe reclama ta pentru acel termen. Google compară performanța istorică a reclamei tale cu media industriei. Reclamele cu titluri relevante, cu termenul de căutare inclus, au CTR mai mare.
2. Relevanța reclamei (Ad Relevance)
Cât de bine se potrivește conținutul reclamei tale cu intenția din spatele căutării. Dacă cineva caută „avocați drept penal București" și reclama ta spune „Servicii juridice complete", relevanța e medie. Dacă spune „Avocat drept penal București, consultație în 24h", relevanța e maximă.
3. Experiența pe pagina de destinație (Landing Page Experience)
Google evaluează dacă pagina la care trimiți utilizatorul răspunde la intenția din căutare, se încarcă rapid și e ușor de navigat pe mobil. O pagină lentă (peste 3 secunde pe mobil) penalizează automat QS-ul.
Cum interpretezi scorul
- 1–3: Problemă serioasă — reclama, pagina sau grupul de anunțuri nu sunt relevante pentru termenul respectiv. Plătești excesiv.
- 4–6: Medie. Ai loc de îmbunătățire. Cele mai multe conturi nou preluate se află aici.
- 7–8: Bun. Costurile sunt competitive.
- 9–10: Excelent. Beneficiezi de cel mai mic CPC posibil pentru acel termen.
Atenție: Quality Score se afișează în interfața Google Ads la nivel de cuvânt cheie, dar Google a scos coloanele de QS din view-ul default. Trebuie să le adaugi manual din Columns > Modify columns > Quality Score.
Greșeli care distruge Quality Score
Grupuri de anunțuri prea largi
Un grup cu 50 de cuvinte cheie diferite nu poate avea reclame relevante pentru toate. Best practice: 5–15 cuvinte cheie per grup, cu temă similară, și reclame scrise specific pentru acea temă.
Landing page generic
Trimiți traficul pe homepage în loc de o pagină dedicată termenului căutat. Dacă cineva caută „montare aer condiționat București" și ajunge pe homepage-ul unui instalator general, experiența e slabă și QS-ul va fi mic.
Ignorarea mobilului
Peste 65% din căutările Google în România se fac de pe mobil. O pagină care nu arată bine pe telefon primește automat un Landing Page Experience slab.
Calitatea nu e o setare, e o stare continuă
Pașii sunt clari pe hârtie: structurezi contul pe teme, scrii reclame relevante, faci landing pages dedicate, optimizezi viteza. Problema e că fiecare dintre aceștia necesită resurse separate. Landing pages dedicate înseamnă dezvoltare web sau CMS. Viteza pe mobil înseamnă optimizare tehnică. Restructurarea contului înseamnă că o perioadă campaniile pierd date istorice și performanța scade temporar. Nu e un task de o după-amiază.
Quality Score nu se îmbunătățește o dată și rămâne acolo. Se deteriorează când adaugi cuvinte cheie fără să actualizezi reclamele, când landing page-ul se schimbă fără să fie testat pe mobil sau când concurența crește CTR-ul mediu al industriei. Conturile cu QS ridicat sunt conturi administrate activ, nu conturi optimizate o dată și lăsate să ruleze.
La DAFE Digital optimizăm Quality Score ca parte standard din gestionarea contului tău. CPC mai mic, poziții mai bune, același buget.
Quality Score ridicat înseamnă că plătești mai puțin decât concurența pentru aceeași poziție. Lucrăm la relevanța anunțurilor, experiența paginii de destinație și CTR-ul așteptat în mod continuu.
Adela Mincea
Marketing Economist · Fondatoare DAFE Digital · Formator ANC
Adela este Marketing Economist, cu peste 10 ani de paid media pe piețe din Europa, SUA și Asia. A fondat DAFE Digital pentru un motiv simplu: afacerile serioase din România merită aceeași expertiză pe care o primesc companiile pe orice altă piață. Asta face DAFE Digital.
Etichete
